Política de Privacidade

Quem é o responsável

O responsável por este site é ImigraSeguro / Vinicius Formaggini, localizado em Zürich, Suíça. O ImigraSeguro pode atuar em parceria operacional ou comercial com a Callenium para atendimento, análise, organização de oportunidades e encaminhamento de propostas quando fizer sentido para o produto solicitado.

Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados que você informa voluntariamente, como nome, data de nascimento, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade/NPA, seguradora atual, franquia, modelo de seguro, cobertura de acidente, idioma, tipo de permissão, produtos de interesse, mensagem enviada e dados técnicos básicos do formulário, como página de origem, campanha e data de envio.

O formulário inicial não solicita dados médicos detalhados, números completos de documentos, dados bancários completos ou informações sensíveis desnecessárias. Evite enviar esse tipo de informação pelo site ou WhatsApp se não for realmente necessário.

Para que usamos os dados

• Responder pedidos de análise e preparar o atendimento.
• Organizar oportunidades no CRM e acompanhar o histórico comercial.
• Entrar em contato sobre sua solicitação pelos canais autorizados.
• Enviar informações relacionadas a seguros, 3º pilar, vida financeira e serviços, quando houver consentimento.
• Cumprir obrigações legais, prevenir abuso e melhorar a segurança do site.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Quando necessário, os dados podem ser compartilhados com a Callenium, consultores autorizados, seguradoras, bancos, parceiros necessários para cotação ou proposta, Bitrix24/CRM, WhatsApp/Meta quando você escolhe esse canal, ferramentas de hospedagem e serviços técnicos necessários para manter o site funcionando.

Compartilhamos apenas o necessário para responder sua solicitação, organizar o atendimento ou cumprir obrigações aplicáveis.

WhatsApp, e-mail e campanhas

Mensagens por WhatsApp podem ser processadas pela infraestrutura do WhatsApp/Meta. Use esse canal com cuidado e evite enviar dados sensíveis sem necessidade. Você pode pedir para parar comunicações por WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de remoção.

Por quanto tempo guardamos dados

Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento, histórico comercial, cumprimento de obrigações legais, prevenção de abuso ou até uma solicitação de exclusão, quando aplicável e tecnicamente possível.

Seus direitos e pedidos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, limitação de uso ou interrupção de contato. Para isso, envie uma mensagem para vinicius@imigraseguros.ch, WhatsApp +41 77 810 50 38 ou use a página Parar contatos.